EBB ÇAĞRI MERKEZİ REKORA KOŞTU

Erzurum Büyükşehir Belediyesi, COVID-19 ile mücadele kapsamındaki pandemi sürecinde sosyal belediyecilik çalışmalarının yanı sıra iletişim alanında da rekora koştu.

Yayın: 18 Haziran 2020 - Perşembe - Güncelleme: 18.06.2020 00:51:13
Editör -
Okuma Süresi: 2 dk.
Google News
Büyükşehir
Belediyesi’nin bünyesinde bulunan Çağrı Merkezi, COVID-19 ile mücadelede toplam 52 bin
446 çağrı alarak vatandaşların istek, talep ve arzularını tek tek yerine getirdi. Erzurum
Büyükşehir Belediye Başkanı Mehmet Sekmen, konuyla ilgili yaptığı değerlendirmede,
“Erzurum Büyükşehir Belediyesi, COVID-19 salgını ile mücadelede gerek sosyal belediyecilikte
gerekse de iletişim alanında örnek çalışmalara imza attı” dedi. Salgın ve pandemi sürecinde
Çağrı Merkezi’nin de önemli bir hizmeti ifa ettiğini belirten Başkan Sekmen, şunları kaydetti:
“Şubat ve haziran ayı istatistiklerinde Çağrı Merkezimiz, 9 bin 620’si dış arama olmak kaydıyla
toplam 52 bin 446 vatandaşımıza tek tek hizmet verdi. Yönlendirme, sevk ve idare, ihtiyaç
analizi ve sorun tespiti olmak üzere vatandaşlarımızın tüm ihtiyaçlarını Çağrı Merkezimize
gelen aramalar sayesinde de çözüme kavuşturduk. 7/24 hizmet veren 444 16 25 numaralı
Çağrı Merkezimiz hatırlanacağı üzere kardeş şehrimiz Elazığ’da yaşanan depremde de iletişim
konusunda yardım sever vatandaşlarımızın hayır ve hasenatlarının bölgeye ulaştırılması
konusunda da güzel çalışmalara imza atmıştı. Bizler kurumumuzda bulunan tüm
birimlerimizle halkımızın emrinde ve onların hizmetkârı olarak bu aziz şehrin her bir ferdine
hizmet etmekten gurur duyuyoruz.”
#
Yorumlar (0)
Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
pub-1785681847249596 2497439732